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カウンター(トータル)

やる夫がHDDのデータ復旧をお願いするようです Phase02:カスタマーサービス

48 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:00:34 ID:ihnySYKQ [38/76]


                                ━━━━━━━━
                                 前回のあらすじ
                                ━━━━━━━━

        ____
      /      \
     /  ─    ─\
   /    (●)  (●) \
    |       (__人__)    |   ___________
   \      ` ⌒´  ,/   .| |             |
   ノ           \   .| |             |
. /´                   | |             |
 |    l              | |             |
 ヽ    -一ー_~、⌒)^),-、    .|_|___________|
  ヽ ____,ノγ⌒ヽ)ニニニニ   _|_|__|_
.



49 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:00:55 ID:ihnySYKQ [39/76]


                                 ━━━━━━━
                                   PCが壊れた
                                 ━━━━━━━

         ____、′     、 ’、  ′
       /      \     . ’      ’、
      /  ─    ─\ 、′・” ”;  ”  ’、
    /    (●)  (●) \  ’、′・  ’、.・”;  ”  ’、
     |       (__人__)  ’、′  ’、  (;;ノ;; (′‘ ・. ’、′”;
     \      ` ⌒´ ’、′・  ( (´;^`⌒)∴⌒`.・   ” ;  ’、′
    ノ          、 ’、 ’・ 、´⌒,;y'VAIO;;;;;ノ、"'人      ヽ
   /           〃  、(⌒ ;;;:;´'从 ;'   ;:;;) ;⌒ ;; :) )、   ヽ
  (    ヽ、     ,.γ ー( ´;`ヾ,;⌒)´  从⌒ ;) `⌒ )⌒:`.・ ヽ
   |   ヽ     γ⌒ヽ)ニ`:::、 ノ  ...;:;_)  ...::ノ  ソ ...::ノ

    (※)実際にはこんな壊れ方をしていません

                                    ━━━━
                                      以上
                                    ━━━━
.



50 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:01:14 ID:ihnySYKQ


             / ̄ ̄\
          /   ⌒ ´ ⌒
.         |    ( ●) (●)
          |     (___人__)
          .|        ノ
           j        |
         ..ノヽ、    , ノ       _
  ,. ー、一一´:::::::::::::≧ーー"7          i' Y
. / .::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.`-、       i l _
/ .:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.. >-、   | lフ ト、
.::::::::::::::::: !::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.ヽ  i/ ,.イ 丿
:::::::::::::::::: l::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::. v:: l /  i'r ´,.ィ
:::::::::::::::::: l:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: l::: l j  丿r´,.ィ
:::::)::::::::: /::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: |::: 八   `チ

              ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
               やる夫がHDDのデータ復旧をお願いするようです
              ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
                                      __________
                                     | | | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| |     ____
 ┌─────────────┐      | | |:          | |   /⌒ ⌒\
 │Phase02 : カスタマーサービス..│      | | |:          | |  /( ●) (●)\
 └─────────────┘      | | |:          | | /:: ⌒(__人__)⌒::: ヽ
                                     | | |_______| | |    |r ┬,|    |
                                     |_|___o o o___| ヽ   `ー'     /
                                       ̄ ̄ ̄ l二二二ニ⌒⊂ノ    ̄ ̄   l
                                                    /     と二_ノ
.



51 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:01:52 ID:ihnySYKQ [41/76]


      / ̄ ̄ ̄\
    / ⌒   ⌒ \
   /  ( ●)  (●)  \
   | ::::::⌒(__人__)⌒:::::: |
   \     |r┬-|   /    まずは、カスタマーサービスの電話番号を調べるお!
   /      | ̄|´     \
  く      ri_l      ヽ    出張先ノ近辺ド田舎ダカラ、ネトカフェスラナイシ・・・
   \   >!、_彡
    \   /


                                 ______
                               /            \
                              /            \
                            /               \
         ______            /                 \
        i"||  = o   |          /                      \
        | :|| | ̄ ̄ ̄| |         |                         |
        | :|| |      | |         |                         |
        | :|| |      | |          \                        /
        | :|| |_____| |           \                    /
        !、|l、__j──‐j_,j            〉,_,r-‐──
       i ̄`)_) ̄ ̄ )_)         /⌒ヽ、
       | i´ " ̄ ̄ ゛|          ,イ´     ゛\
       | | El( (r'⌒ヽ、        {     `ヽ、 `ヽ
.



52 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:02:22 ID:ihnySYKQ


          ____
       / ノ  \\    あ、あれ?変だお?
      / (●)  (●)\
    / ∪  (__人__)  \    メーカーHPのカスタマーサービスのコーナーに
    |      ` ⌒´    |                    肝心の電話番号がないお・・・
     \ /⌒)⌒)⌒)   //⌒)⌒)⌒)
    ノ  | / / /   (⌒) ./ / /
  /´    | :::::::::::(⌒)  ゝ  ::::::::::/
 |    l  |     ノ  /  )  /
 ヽ    ヽ_ヽ    /'   /    /
  ヽ __     /   /   /


      / ̄ ̄ ̄\
    / ⌒   ⌒ \
   /  ( ⌒)  (⌒)  \
   | ::::::⌒(__人__)⌒:::::: |  あ、「コンタクトはここをクリック!」ってあるじゃないかお!
   \     |r┬-|   /
   /      | ̄|´     \
  く      ri_l      ヽ
   \   >!、_彡
    \   /
.



53 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:03:02 ID:ihnySYKQ


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━





      本スクリプトはPCブラウザのみの対応です(みたいなことがうんたらかんたら)





━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

      / ̄ ̄ ̄\
    / ⌒   ⌒ \
   /  ( ○)  (○)  \
   | ::::::⌒(__人__)⌒:::::: |  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
   \     |r┬-|   /
   /      | ̄|´     \
  く      ri_l      ヽ
   \   >!、_彡
    \   /

    (※)何らかのくくり(地区単位?商品種別単位?)でサービス担当の連絡先が違うようで、
        該当スクリプトはメーカー商品からのアクセスを前提にしているっぽいようでした
.



54 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:03:47 ID:ihnySYKQ [44/76]


     ____
   /      \
  /         \    こういう場合はどうすれば・・・・
/           \
|     \   ,_   |
/  u  ∩ノ ⊃―)/
(  \ / _ノ |  |
.\ “  /__|  |
  \ /___ /


     ____
   /      \
  /  \   ,_\
/    (●)゛ (●) \
|  ∪   (__人__)    |
/     ∩ノ ⊃  /    個人HPのメーカーサポート体験記に
(  \ / _ノ |  |          カスタマーサポートの連絡先が載ってるかも?
.\ “  /__|  |
  \ /___ /
.



55 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:04:23 ID:ihnySYKQ


                                    ━━━━━
                                      そして
                                    ━━━━━

      / ̄ ̄ ̄\
    / ⌒   ⌒ \
   /  ( ⌒)  (⌒)  \
   | ::::::⌒(__人__)⌒:::::: |    なんとか見つかったお!
   \     |r┬-|   /
   /      | ̄|´     \
  く      ri_l      ヽ
   \   >!、_彡
    \   /


       ____
     /      \
   / ─    ─ \    しかしまあ、番号一つ調べるのにここまで苦労するなんて、
  / -=・=-   -=・=- \                                  先が思いやられるお・・・
  |      (__人__)  U  |
  \     ` ⌒´     /
.



56 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:04:54 ID:ihnySYKQ


       ____
     /     \
   /::::::::::::::::    \ _
  /::::::::::::::::       || |    もしもし、弊社のPCを購入した者なんですが、
  |::::::::::::::::::::::::     ∩! ,ヽ        PCの修理についてお聞きしたいことが・・・
  \::::::::::::::::       | ー ノ
   | :::::::::::::::    | i j
   |  :::::::::::::    ゝ__/


       ____
     /     \
   /::::::::::::::::    \ _
  /::::::::::::::::       || |    はい、はい、液晶とHDDの交換だけなら1~2万円くらいで・・・
  |::::::::::::::::::::::::     ∩! ,ヽ
  \::::::::::::::::       | ー ノ
   | :::::::::::::::    | i j        マザーボードまで含めると4~5万円超えることが・・・
   |  :::::::::::::    ゝ__/
.



57 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:05:31 ID:ihnySYKQ [47/76]


     ____
   /      \
  /  ─    ─\    修理費が最低1~2万円、最悪でも4~5万円くらいなら許容範囲だお
/    (●)  (●) \
|       (__人__)    |
./     ∩ノ ⊃  /
(  \ / _ノ |  |
.\ “  /__|  |
  \ /___ /    (※)インストソフトやデータを含むPC環境を考慮しなければ、
                        PC買い替えの方が断然お得です


    / ̄ ̄ ̄\
  /        \
 /    ─   ─ ヽ    後は、自宅に戻ってからいろいろと準備することになるお
 |    (●)  (●) |
 \  ∩(__人/777/
 /  (丶_//// \
.



58 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:05:50 ID:ihnySYKQ












                                    ━━━━━
                                      数日後
                                    ━━━━━










.



59 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:06:11 ID:ihnySYKQ


      |┃三 ガラッ
      |┃  ____
      |┃/⌒  ⌒\
      |┃(●)  (●) \
───|┃:⌒(__人__)⌒:::::\
      |┃  |r┬-|     |⌒)
      |┃   `ー'ォ     //
      (⌒ヽ・    ・ ̄ /
      |┃ノ       /
      |┃   つ   <
      |┃  (::)(::)   ヽ
      |┃/    >  )
      |┃     (__)


      |┃
      |┃  ____
      |┃/⌒  ⌒\
      |┃ (―)  (―)\
───|┃:⌒(__人__)⌒:::::\
      |┃           |
      |┃          /
      |┃ヽ・    ・ ̄ /
      |┃ \    ,.:∴~・:,゜・~・:,゜・ ,
      |┃ヽ_)つ‘∴・゜゜・・∴~・:,゜・・∴
      |┃  (::)(::)  ヽ    ・゜゜・∴~゜
      |┃/    >  )    ゜゜・∴:,゜・~
      |┃     (__)    :,゜・~:,゜・゜゜・~
.



60 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:06:34 ID:ihnySYKQ [50/76]


           ____
         /_ノ   ヽ_\
       /(≡)   (≡)\      出張終わって、やっと自宅に帰ってこれたお!
     n/ ::::⌒(__人__)⌒::::::\
    y |     |r┬-|     |⌒)
    l \_   `ー'ォ     //
     \      ・    ・  ̄ /
       \         /
        >      <
       〃   (::)っ   ヽ
       ヽ  <  `‐' >  )
        と__)   (__)

    (※)当然のことですが、いくら自宅でも意味もなく全裸になったり
       ましてや放尿したりしません
.



61 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:07:02 ID:ihnySYKQ [51/76]


       ____
     /      \
    /  ─    ─\      とりあえず、修理に出す前の準備を始めるお!
  /    (●)  (●) \
  |       (__人__)    |      1.別モニタを接続してノートPCの動作確認
  \   ⊂ ヽ∩     <.      2.2.5 inchi HDD外付けケースとバックアップ用HDDの入手
    |  |  '、_ \ /  )     3.ネットカフェにてノートPCのHDDデータのバックアップ
    |  |__\  “  /
    \ ___\_/


      ___
     /     \
   /::::::::::::::::    \    と、その前に荷物からPCを取り出して・・・・・
  /::::::::::::::::       \
  |::::::::::::::::::::::::         |
  \::::::::::::::::        /
   | :::::::::::::::    | iヘ
   |  :::::::::::::    ゝ__/    ゴソゴソ
   |  ::::::::::     /
  (__(__   ヽ
  /  ,_/  ___ノ
  `ー'  `ー'
.



62 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:07:36 ID:ihnySYKQ


                   _____
                 /::'⌒:::::::::::; '⌒゙\
                /:::::::::::::::::::::::::∪    \
              /::/´  `ヽ::::::::::/´  `ヽ \        _  
             /::::::(     l:::::::::::::l     )  \        |  |  
           /::::::::::::::ヽ_   _ノ::::::::::::ヽ_  _ノ  ; \    |  |  
           |:::: ;:::::''"⌒'(    i    )'⌒"' ∪  |     |  |  
           |:::::U::::::::::::::::::::`┬─'^ー┬'′       .|     |  |  
            \:::::::::::::::::::::::::::::::|エエエエエ|        /.       ̄ 
             \::::::::::::::::::::: !lllllllllll     U  /         □  
             /::::::::::::::::::::::::::lllllllllll      \
            /:::::::::::::::::::::::::::::└ u U┘        ヽ
             |::::::::::::::::::::::::::::::::::::          ,   |

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
              ┏━━━━━┓          ┏━┓
───────┨          ┠─────┨  ┠
───────┨          ┠─────┨  ┠
              ┗━━━━━┛          ┗━┛
    3.5 inchi HDD外付けケース(1)のACアダプター

              ┏━━━━━┓
───────┨          ┠
───────┨          ┠
              ┗━━━━━┛
    3.5 inchi HDD外付けケース(2)のACアダプター

              ┏━━━━━┓          ┏━┓
───────┨          ┠─────┨  ┠
───────┨          ┠─────┨  ┠
              ┗━━━━━┛          ┗━┛
    外付け液晶モニタのACアダプター


    あ・・・あれ?
    もしかして、出張先で液晶モニタとHDD外付けケース(2)のACアダプターを
                                                      間違えて取り付けてた・・・・?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
.



63 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:08:51 ID:ihnySYKQ


               ____
            ,. -'"´::::::::::::::::::::::`¨ー 、
           /:::::::::::::::::::::::::::::__,,,::::::::::::::::::ヽ、
         ,.'"ー、:::::::::::::::i:::::::r":::::::::::::::::::::::::::::::::ヽ、    しかも液晶モニタのACアダプターの電圧、
        /:::::::::::::::゙ヽ:i:::::::ー"'_,-ー‐‐-´::::::::::    ヽ、          HDD外付けケース(2)の2倍だお!
       /:::::::,ニ=-ー:::::::::::::::::::::=-ー¬:::::::::::::::::::::..   ヽ
      ./::::::::::=-‐¬'::::::::::::::::::: 、:::::::::::::::::::::::::::::::::::::.   ヽ
     /:::::::::.:::l::l::l:i"   i,, ___ )                  i
     /    ::::::i::i:'、__ノF ̄ー┤                 l
    ,'.            |    |                   }
    i             |     _|               /
    ',          L'ニ ̄‐┘             /
     ヽ、                        /
      ヽ、_                     /
         `¨i                     ヽ
          /                      ヽ
         /                      ヽ

    (※)液晶モニタは24V、HDD外付けケース(2)は12Vでした
.



64 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:09:18 ID:ihnySYKQ [54/76]


                -─‐──‐-、
             /             \    正しいACアダプターで液晶モニタの電源入れたら、
            / ;              ヽ.            ちゃんと信号未受信警告が表示されたお・・・・
           l  U                l
           |      , 、     ;    |⌒´⌒`ヽ、
           !、  _ノ" "ヽ、__  ∪         \
            ヽ ((ー)  (ー) )::  /⌒゛`       l:
             /ヽ∪(_人__)∪__ ,ノ|     ,      |
             /   /` ⌒ ´     |.    |    ,   !
               /   ∪    |∪`-,,,.|"   |___,ノ   |
           /.   /     |    |    |     ,lー─- 、
        , --‐-ー、_/∪    l ∪   ,|    |   ,/ )    )
       く / / ァ- ,ノ _   \ノ^ノ^/⌒ヽj\   /^ー-‐'
        `ー' ー´ ̄ (_)  (_(_イ_,イ、_,ィ'´__/  ̄
.



65 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:09:49 ID:ihnySYKQ [55/76]


               ____
            ,. -'"´       `¨ー 、
           /::::\::::::::::::::::::,/::     ヽ、    出張先でいろいろ弄り過ぎたせいで、
         ,.'"::::,.===、":::::::::::::'',===-、      ヽ、    ノートPCのOSが正常起動しなくなってるお!
    , - ‐'ー―ー‐っ=γ'  ,   ヽ'===ァニヽ---― 、 ヽ、
    ゝ‐─‐" ̄:::::::::::丶__人_ ノ    ` ̄ ̄ ̄゛ー'   ヽ
      ./::::::::::::::::::::::∧l___!__|_ノ|              ヽ
     /::::::::::::::::.  ,'     r‐,ノ!                 i
     /::::::::::::::    | _ ,.┴ 、」                l
    ,'.         レ/      !                 }
    i            ト、___ィ|              /
    ',         └┴┴┴'‐'             /
     ヽ、                        /
      ヽ、_                     /
         `¨i                     ヽ
          /                      ヽ
         /                      ヽ

    (※)パニくったせいでCTRL+ALT+DELの再起動連発をやらかしました
        (良い子はマネしちゃダメだよ!)
.



66 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:10:16 ID:ihnySYKQ


         ____
       /     \    まあ、外付け液晶モニタの無事が分かっただけでも良しとするお
      /  _ノ   ヽ、\
    /   (○)  (O)  \
    |       ||  (__人__)  ..|
    \    ノi   !  |.  /
     /    し'   `⌒´ .ノ
     |       ./ ./


       ____
     /      \    結局ノートPCは修理に出さないといけないけど・・・
   /  _ノ  ヽ、_  \
  /  /⌒)   ⌒゚o  \
  |  / /(__人__)      |
  \/ /   ` ⌒´     /
.



67 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:10:50 ID:ihnySYKQ


  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   というわけでカスタマーサービスに修理依頼の電話をしたのだが・・・
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

       ____
     /     \
   /::::::::::::::::    \ _
  /::::::::::::::::       || |    あのー、すみません
  |::::::::::::::::::::::::     ∩! ,ヽ
  \::::::::::::::::       | ー ノ    ノートPCを修理に出したいんですけど・・・
   | :::::::::::::::    | i j
   |  :::::::::::::    ゝ__/


       ____
     /     \
   /::::::::::::::::    \ _
  /::::::::::::::::       || |    はい、はい、かなり前に液晶が壊れていて・・・
  |::::::::::::::::::::::::     ∩! ,ヽ
  \::::::::::::::::       | ー ノ
   | :::::::::::::::    | i j      出張先でOSも起動しなくなって・・・
   |  :::::::::::::    ゝ__/

    (※)Phase01の経緯も事細かに説明していますが、長くなるので割愛しています
.



68 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:11:25 ID:ihnySYKQ [58/76]


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
                                                              _   _,
                                                        ___,> Y´'ー-、
                                                      _>z二_ ___`ー≧__
        そのケースだと修理費は高くなりますよ?            >┴'´ ̄` ‐-、 ̄ 7 <
                                                     /        ヽ `Y′之>
                                                 .   /  ,  l、 、 , 、 |  ヽ  } <
                                                    l ,ィ { {7Tハノ T寸寸ヾ  }ノ  |
        修理よりも新型の購入をオススメします           |ハ| l (●)  (●) / / ,/レ′
                                                        `|l⊃ 、_,、_, ⊂⊃ |ノ'/|/
                                                     /⌒ヽヘ   ゝ._)   j /⌒i !
                                                   \ /::::: >,、 __, イァ/  /
                                            .         /::::::::::::::7Eニ:::{:::ヘ、__∧
                                                    `ヽ<:::::/     /::::::::::::/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

          ____
       / ノ  \\
      / (●)  (●)\    PCのデータの方が重要なので、
    / ∪  (__人__)  \    故障PCの環境が復旧できないと困るんだお
    |      ` ⌒´    |
     \ /⌒)⌒)⌒)   //⌒)⌒)⌒)
    ノ  | / / /   (⌒) ./ / /
  /´    | :::::::::::(⌒)  ゝ  ::::::::::/
 |    l  |     ノ  /  )  /
 ヽ    ヽ_ヽ    /'   /    /
  ヽ __     /   /   /

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   理由を話しても、何故か新機種を買えとプッシュしてくるサポート担当
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    (※)前回の質問の担当者と、今回の修理の担当者は別の人でした
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69 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:11:58 ID:ihnySYKQ [59/76]


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                                                             _   _,
                                                          ___,> Y´'ー-、
                                                         _>z二_ ___`ー≧__
                                                         >┴'´ ̄` ‐-、 ̄ 7 <
                                                        /        ヽ `Y′之>
                                                    .   /  ,  l、 、 , 、 |  ヽ }<
    分かりました、どうしても修理するんですね?              l ,ィ {7Tハ T寸寸 |  }ノ |
                                                       |ハ |(●) (●) / / ,/レ′
                                                         `|   ヽ    「)'/|/
    高額になりますよ?買い替えた方が安くつきますよ?         ヽ、_  ロ  _,.ィT/
                                                           l 7Eニ::ィ1│
                                                           'イ/ヽ::::`l┘
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

         ____
       /      \
      / ─    ─ \
    /   (●)  (●)  \    それは十分覚悟してるお、大丈夫だお
    |      (__人__)     |
     \    ` ⌒´    ,/
     /⌒ヽ   ー‐    ィヽ
    /      ,⊆ニ_ヽ、  |
   /    / r─--⊃、  |
   | ヽ,.イ   `二ニニうヽ. |
.



70 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:12:35 ID:ihnySYKQ


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                                                           _   _,
                                                        ___,> Y´'ー-、
                                                       _>z二_ ___`ー≧__
                                                       >┴'´ ̄` ‐-、 ̄ 7 <
                                                      /        ヽ `Y′之>
                                                        /  ,  l、 、 , 、 |  ヽ }<
                                                     l ,ィ {7Tハ::::T寸寸 |  }ノ |
                                                     |ハ |《;・;》::::::《;・;》 / / ,/レ′
                                                         `|   ヽ    「)'/|/
                                                       ヽ、_  ―' _,.ィT/
                                                         l 7Eニ::ィ1│
  今回のケースだと6万円強かかりますが、いかがいたします?      'イ/ヽ::::`l┘
                                                          i´ ̄ `|::::|
                                                         j|     |::::|
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
         ____
        /⌒  ⌒\
      / (⌒) (⌒)\    それくらいなら想定の範囲内だお!
     /  ::⌒(__人__)⌒::: \
     |       |::::::|   ,---、    お願いするお!
     \       `ー'   しE |
     /           l、E ノ
   /            | |
   (   丶- 、       ヽ_/
    `ー、_ノ

    (※)実際の金額とは少し異なります
.



71 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:13:08 ID:ihnySYKQ [61/76]


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                                                           _   _,
                                                        ___,> Y´'ー-、
                                                       _>z二_ ___`ー≧__
                                                       >┴'´ ̄` ‐-、 ̄ 7 <
                                                      /        ヽ `Y′之>
                                                        /  ,  l、 、 , 、 |  ヽ }<
                                                     l ,ィ {7Tハ::::T寸寸 |  }ノ |
                                                     |ハ |《;・;》::::::《;・;》 / / ,/レ′
                                                         `|   ヽ    「)'/|/
                                                       ヽ、_  ―' _,.ィT/
                                                         l 7Eニ::ィ1│
                                  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・     'イ/ヽ::::`l┘
                                                          i´ ̄ `|::::|
                                                         j|     |::::|
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         ____
        /⌒  ⌒\
      / (⌒) (⌒)\
     /  ::⌒(__人__)⌒::: \
     |       |::::::|   ,---、
     \       `ー'   しE |
     /           l、E ノ
   /            | |
   (   丶- 、       ヽ_/
    `ー、_ノ
.



72 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:14:05 ID:ihnySYKQ


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                                                             _   _,
                                                          ___,> Y´'ー-、
                                                         _>z二_ ___`ー≧__
                                                         >┴'´ ̄` ‐-、 ̄ 7 <
  分かりました                                            /        ヽ `Y′之>
                                                    .   /  ,  l、 、 , 、 |  ヽ }<
    修理の御見積書を郵送しますので、                     l ,ィ {7Tハ T寸寸 |  }ノ |
            同意の旨を追記して返送してください            |ハ |(三) (三) / / ,/レ′
                                                         `|   ヽ   u 「)'/|/
    契約手続きに関しては、御見積書同封の書面をご覧ください    ヽ、_  ―  _,.ィT/
                                                           l 7Eニ::ィ1│
                                                           'イ/ヽ::::`l┘
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

                  ,ヘ
      ____      / /
     /\  /\   / /
   /( ⌒)  (⌒)\/  /    了解しましたお!
  / :::::⌒(__人__)⌒:::::\ /
  |     |r┬-|       |
  \     ` ー'´     /
  /          \
 /             \
/  /\           ヽ
 /   \          ノ
U      ヽ        ノ
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73 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:14:24 ID:ihnySYKQ [63/76]












                                  ━━━━━━━
                                   さらに数日後
                                  ━━━━━━━










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74 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:14:41 ID:ihnySYKQ [64/76]


          _____
         / ヽ____//
         /   /   /
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     /    御見積書      /  /   /
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   /             /  /   /
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  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄/   /   /
                      ̄ ̄ ̄ ̄ ̄


      γ⌒) ))
      / ⊃__
   〃/ / ⌒  ⌒\
  γ⌒)( ⌒)  (⌒) \ ∩⌒)    見積書が届いたお!
 / _ノ :::⌒(__人__)⌒ 〃/ ノ
(  <|  |   |r┬(    / / ))
( \ ヽ \ _`ー‐'  /( ⌒)
               / /
.



75 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:15:03 ID:ihnySYKQ


     ____
   /      \
  /  ─    ─\    料金は前払いで、入金、見積書の返送を以って契約完了とす、かお
/    (●)  (●) \
|       (__人__)    |
./     ∩ノ ⊃  /    見積書に必要事項を書くことで、そのまま契約書になるタイプだお
(  \ / _ノ |  |
.\ “  /__|  |
  \ /___ /


    / ̄ ̄ ̄\
  /        \    ところで、見積の内訳はどうなってるのかお?
 /    ─   ─ ヽ
 |    (●)  (●) |
 \  ∩(__人/777/
 /  (丶_//// \
.



76 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:15:31 ID:ihnySYKQ [66/76]


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



                                  御見積書




  御見積内訳明細
  ────────────────────────────────────────
    PC修理コース タイプ6                                                  \63,000-










  ────────────────────────────────────────
    御見積合計金額                                                       \63,000-
  ────────────────────────────────────────
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

         ____
        /⌒  ⌒\         ━━┓┃┃
       /(  ̄)  (_)\         ┃   ━━━━━━━━
     /::::::⌒(__人__)⌒:::: \         ┃               ┃┃┃
    |    ゝ'゚     ≦ 三 ゚。 ゚                            ┛
    \   。≧       三 ==-
        -ァ,        ≧=- 。
         イレ,、       >三  。゚ ・ ゚
        ≦`Vヾ       ヾ ≧
        。゚ /。・イハ 、、    `ミ 。 ゚ 。 ・

    (※)本当にこんな感じの内訳明細でした
.



77 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:17:14 ID:ihnySYKQ [67/76]


     ____
   /      \
  /         \    え・・・・ちょっと待つお?
/ U  _ノ    ヽ_  \
|     (一)|lil|(ー)  |
/     ∩ノ ⊃_) /
(  \ / _ノ |  |    これ修理の見積内訳明細だおね・・・?
.\ “  /__|  |
  \ /___ /


     ____
   /      \
  /         \
/           \
|     \   ,_   |
/  u  ∩ノ ⊃―)/    部品に幾らとか、作業に幾らとか、具体的な明細が書かれているのが
(  \ / _ノ |  |                                      本来の見積内訳明細だおね?
.\ “  /__|  |
  \ /___ /

    (※)部品とか細かい部分はともかく、作業の大まかな内容すら記述がなかったのはびっくりしました
.



78 名前: ◆Vm3SxxXBSU[] 投稿日:2011/12/04(日) 18:17:46 ID:ihnySYKQ [68/76]










                  やる : 内訳明細がたった1行って何?ふざけてるの?








                   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
                    世間の厳しい現実を噛み締める やる夫であった
                   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Phase02:カスタマーサービス closed
                                                                >>>loading Phase03



80 名前: ◆Vm3SxxXBSU[sage] 投稿日:2011/12/04(日) 18:22:09 ID:ihnySYKQ [69/76]


とにかく、見積金額の根拠となる材料がほとんどない(前回の質問に対する回答くらい)ので、
金額が妥当なものなのかそうでないのかが分からなくて一気に不安になったのを覚えています

せめて、

タイプ6 \63,000- 「HDD、マザーボードに対する修理」 
タイプ7 \89,000- 「タイプ6+CPUに関する修理」

みたいに料金比較できる材料さえあれば、カスタマーサービスに対する不信感が払拭できたのかもしれません




79 名前:規制解除、キャップ発行書式を守ってくれお[sage] 投稿日:2011/12/04(日) 18:20:15 ID:peRxFiXw

>>1
もう過ぎた話なのはわかってるけど、ハードの物理クラッシュくさいからどうにもならなくね?





>>79
乙ありがとうございます

ネタバレ:実はHDDが故障している








81 名前:規制解除、キャップ発行書式を守ってくれお[sage] 投稿日:2011/12/04(日) 18:28:21 ID:RVMeEzfo

乙であります

まあ実際問題みてみないと分からない、ってことだろうな
金額がないとユーザーが修理するかの判断をしようがないから出してるだけで
電話で話聞いただけでは症状が確定できないことも多いだろうし、この段階で見積もり、ってのが実は無理




83 名前:規制解除、キャップ発行書式を守ってくれお[sage] 投稿日:2011/12/04(日) 18:36:06 ID:3Uv0mNGc

大昔はノートのママンで3万くらいだったな、一応明細にはM/B交換くらいは書いてあった記憶が

当時はまだ十何万が当たり前の時代だったから払ったけどいまなら新しいのでも3万程だしなぁ




84 名前: ◆Vm3SxxXBSU[sage] 投稿日:2011/12/04(日) 18:40:20 ID:ihnySYKQ [71/76]

>>81
カスタマーサービスの体制をスリム化した弊害でしょうね

普通の電気店なら

 1.店引取りで調査→2.原因特定で修理見積

という流れなのを、出張所をなくしてしまったために

 1'.電話で聞き取り→2'.聞き取り情報だけで修理見積

という形で行わざるをえなくなり、詳細な見積もりができなくなってしまったという感じですね

せめて1'.と2'.の間に「故障品を郵送・調査」というフェイズがあれば・・・



>>83
自分はノートPCというと未だに2~30万円代というイメージがあります
本当に安くなりましたよね、ノートPC




85 名前: ◆Vm3SxxXBSU[sage] 投稿日:2011/12/04(日) 18:45:25 ID:ihnySYKQ [72/76]


Phase03およびPhase04の投下ですが、来週12月11日を予定しています
投下時刻は決まり次第このスレで告知します




86 名前:規制解除、キャップ発行書式を守ってくれお[sage] 投稿日:2011/12/04(日) 18:47:49 ID:1HxFJXrg


項目詳細のない見積もりなんてまじ役に立たない
金額出してる以上、一応の方向性程度は考えてるんだろうからそれにそった項目詳細書いとけとw
んで、現物みて齟齬が出るようなら再度連絡とかするべきじゃないのん……





>>86
適当でもいいから、大まかな作業概要だけでも書いていて欲しかったんですよね
それだけでも安心感が違いますから








88 名前:規制解除、キャップ発行書式を守ってくれお[sage] 投稿日:2011/12/04(日) 19:11:02 ID:peRxFiXw [4/4]

>>1
仕事で持ち出すならそうもいかんですが、
デスク組み立てもいいですぞ。
なにしろ、安いし、安いし、安いですから。




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